áよくある質問|トートバッグは販促品として最適!

お問い合わせいただいたご質問にお答えします

商品について

DMありはなんですか?
イベントやキャンペーンを実施する際、
ばら撒き用のDMハガキやDMチラシなどを用意しております。
但し、すべての商品があるではございません。
DMありのマークがある商品や商品仕様に記入してあるの商品のみです。
場合によって、在庫がなくなる場合もございますので、
お気軽くにご相談ください。
商品を確保することは可能ですか?
流動在庫ですので、基本的に商品を確保することはできません。
但し、発注する前提で商品を確保することは可能です。
無償サンプルは可能ですが?
基本的有償となりますが、ロットによって、サンプル代が弊社負担になる場合もございます。一度弊社のスタッフまで確認してください。
サンプル貸出しは可能ですか?
申し訳ございません、サンプルの貸出サービスは提供しておりません、基本的に有料となりますので、ご了承お願い致します。
ネット以外の商品を探してほしいげと、可能ですか?
お任せ下さい。
ご希望の既成品やオリジナル制作などがございましたら、
可能な限り当社の幅広いネットワークでお探しいたしますので、
なんでもご相談下さい。
商品がアソート(取り混ぜ)となっていますが指定できますか?
「※取り混ぜ」表示がある場合、色や種類の指定はできません。ご了承下さい
サンプルが必要の場合、出荷可能ですか?
1点からお送りいたします。各商品ごとに定価+送料1,000円(税別)がかかります。請求書を発行してから、振り込みお願いいたします。
最低ロット以下でも製作できますか?
商品のみのご注文は最低ロット以下でも可能です。(商品により不可の場合があります。)ロット割れの名入れの場合は基本的に名入れは出来ません。
ただし商品により最低ロット以下の名入れが可能な商品もありますので、お問い合わせください。

名入れについて

サンプル商品に名入れすることは可能ですか?
可能です。但し、有償となりますので、商品代+名入れ代+版代+送料となります。
※但し、校正サンプルとしては商品代+名入れ代+送料となります。
名入れの文字数の制限などはありますか?
文字数の制限はありません。
印刷可能なサイズの中に入ればOKです。
※サイズによって文字が見えにくいの場合もございますので、
 ご相談していただければ判断させて頂きます。
細かい文字を入れることは可能ですか?
印刷する商品によって、難しい場合もございます。
可能であれば、印刷する予定のロゴや内容を一度見させていただき、
判断させていただきます。
名入れをしたい場合、いくらかかりますか?
個数と名入れの色数、名入れサイズ等によって価格が変わってきますので、
内容がわかり次第見積りさせていただきます。
また名入れをする場合、商品代とは別に版代と名入れ代が別途かかります。
どの商品でも名入れ出来ますか?
基本的には「名入れ可」のマークが付いているものは名入れが可能です。マークがない商品は名入れは出来ません。

印刷について

別の会社で作ってもらったデータを少し編集して印刷することは可能ですか?
もちろん可能です。
但し、データ制作代は別途が必要となりますので、
ご了承お願い致します。
2色以上印刷は可能ですか?
基本的にはシンプルなデザインの方が再現性は確実ですが、
多色刷りや難しい重ね刷り等は、一度デザインを送付の上、お問い合わせください。

発送・納期について

配送業者が指定したいですが、可能ですか?
可能です。但し、送料別途費用を発生する場合もございますので、
ご了承お願い致します。
※お問い合わせする際、気軽く弊社のスタッフまで訪ねしてください。
短納期希望ですが、可能ですか?
発注する商品・数量によって、短納期ができるかどうかを判断させて頂きますので、
状況によって、可能の場合もございます。
※希望の場合はお問い合わせする際、備考欄に記入をしてください。
名入れの納期を教えてください。
基本的に2週間程度となります。
但し、発注ロットによって、前後になる可能性もございます。
ご了承お願い致します。
商品が支店ごと分け発送や内職作業は可能ですか?
お任せてください。
分け方や内職作業内容がわかり次第見積りさせていただきます。
注文後どのくらいで商品は到着しますか?
既製品の場合は在庫があれば、入金確認後3〜5日で納品可能です。(商品により不可の場合があります。)ロット割れの名入れの場合は基本的に名入れは出来ません。
名入れした場合の納期は個数にもよりますが最低ロットでしたら約2週間程度になります。

返品・交換について

不良品があるげど、どうすればいいでしょうか?
■商品の本体が破損していた場合や、注文した商品と違うものが届いた場合商品到着後1週間以内に交換や返品は可能です。
■名入れ不備がある場合は商品到着後1週間以内交換や返品可能です。
※返品・交換を含め、送料・手数料など弊社負担にて商品確認後、早急に新しい商品をお送り致します。

その他

商品のキャンペ-ン用DMハガキやチラシは販売してありますか?
有料で販売しております。
但し、すべての商品がDMハガキとチラシを用意しているのではないので、
事前に確認お願い致します。
サンプルは何種類ほしいですが、送料は1回でいいですか?
商品によって、違う倉庫から発送する場合がございますので、
サンプルを注文する際、送料を確認してください。
支払い方法を教えてください。
基本的に前払い(銀行振込)でお願い致します。着払いや代引はしておりませんので、
ご了承お願い致します。振込手数料はお客様負担でお願い致します。
初めてで、Webからの依頼方法がよくわかりません。電話でもいいですか?
もちろん可能です。

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